рассчитать тур способы оплаты: 0%
Частые вопросы и ответы на них
В данном разделе мы собрали ответы на вопросы, которые нам чаше всего задают наши клиенты. Надеемся, что и вам эта информация пригодится и окажется полезной.

Где узнать свою задолженность?

Чтобы не оказаться в досадной ситуации, когда при прохождении границы вас не выпускают за пределы страны по решению судебных приставов из-за того что за вами числятся долги (по штрафам, налогам, алиментам, кредитам или другим платежам), рекомендуем заранее перед поездкой проверить наличие задолженности. Для этого зайдите на сайт Федеральной службы судебных приставов по ссылке: http://fssprus.ru/iss/IP. Выберите территориальную принадлежность, введите ваши фамилию и имя, отчество и дату рождения, нажмите «поиск». В результатах поиска по системе службы вы увидите наложены на вас ограничения на выезд или нет и какие неоплаченные вами суммы находятся в производстве у судебных приставов.
Рекомендуем проводить такую проверку хотя бы за 1,5-2 недели до даты предполагаемого отъезда, чтобы в случае наличия ограничения на выезд успеть погасить задолженность и сообщить об этом в ФССП. Процедура снятия ограничения не автоматическая и не мгновенная, иногда приходится побегать по кабинетам, чтобы запрет на выезд был снят вовремя!
При этом по закону, если размер вашей задолженности менее 10 000 рублей, то наложить запрет на выезд за границу вам не могут. Развернуть Свернуть

В какие страны можно поехать по шенгенской мультивизе?

Шенгенская мультивиза — это документ, позволяющий въезжать в страны Шенгенского соглашения неограниченное число раз в течение определенного периода времени. Какие страны входят в так называемый Шенген?
На начало 2018 года государства Шенгенского соглашения следующие:
  • Австрия
  • Бельгия
  • Венгрия
  • Германия
  • Греция
  • Дания
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Латвия
  • Литва
  • Лихтенштейн
  • Люксембург
  • Мальта
  • Нидерланды (Голландия)
  • Норвегия
  • Польша
  • Португалия
  • Словакия
  • Словения
  • Финляндия
  • Франция
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
Обращайтесь в наши офисы для получения шенгенской мультивизы! Для жителей Северо-Западного региона проще всего оформить «мультишенген» через Консульство Финляндии, т.к. оно запрашивает минимальный набор документов. Тем не менее, мы также помогаем получить мультивизу шенген через консульства Эстонии, Италии, Литвы, Испании, Латвии. Развернуть Свернуть

В какие страны не нужен загранпаспорт?

В некоторые государства россияне могут въехать по внутреннему российскому паспорту:
  • Абхазию
  • Белоруссию
  • Казахстан
  • Киргизию
  • Таджикистан
  • Украину
  • Южную Осетию
При этом обратите внимание, что в паспорте гражданина РФ не должно быть никаких повреждений, склеек, расслоений и т.д., поскольку это может вызвать вопросы на границе при прохождении паспортного контроля. Развернуть Свернуть

Где в Петербурге выгодно поменять валюту?

Зачастую перед тем как отправиться в отпуск необходимо приобрести иностранную валюту: американские доллары, евро или другую. Мы рекомендуем нашим клиентам воспользоваться услугами обменных пунктов банка «Авангард» - центрами обмена СКВ «Лиговский», «Благодатный» или «Скобелевский». Развернуть Свернуть

Чем туроператор отличается от турагентства?

Туристические компании разделяются на туроператорские и турагентские. Туроператор заключает договоры с гостиницами, отелями, авиакомпаниями, автобусными и трансферными фирмами, экскурсионными бюро, гидами и, таким образом, составляет готовый тур. А турагентство реализует готовые туры. Другими словами, можно сказать что туроператор — это оптовик, а турагентство — розница.
Как правило, туроператоры не продают свои путевки туристам напрямую в собственных офисах, а делают это через партнеров — турагентов. В то же время большинство турагентств, как и United Tours, работают не с одной, а с множеством туроператорских компаний и предлагают на выбор путевки от каждого из них.
Мы тщательно отбираем партнеров для сотрудничества, чтобы сделать ваш отдых по настоящему качественным, безопасным и доступным. Перечень туроператоров, с которыми мы сотрудничаем, вы найдете в разделе «О компании» Развернуть Свернуть

За сколько времени нужно бронировать тур?

Многие задаются вопросом: за сколько времени нужно покупать путевку?
Ответ зависит от того, что вы хотите.
Если вы хотите спокойно повыбирать хороший отель, удобный рейс, длительность поездки или другие параметры, а также у вас есть уверенность в датах путешествия то вам стоит подходить к этому вопросу заранее, за 2-3 месяца или более. Т.к. в этом случае действительно будет из чего выбирать, подумать, взвесить все «за» и «против», посоветоваться или почитать отзывы.
Если же ваш отпуск неожиданно на вас «свалился» и начинается завтра, тогда ваш вариант — горящие туры! Конечно, такого простора для принятия решения, уже не будет, зато цена наверняка порадует. Развернуть Свернуть

По какому курсу оплачивать туры?

По сложившимся на туристическом рынке правилам, зарубежные путевки рассчитываются в валюте — долларах или евро, а затем их стоимость переводится в рубли. При этом турфирмы самостоятельно устанавливают внутренние курсы валют. Как правило, этот курс опирается или на курс ЦБ РФ на день оплаты + 2-3%, или на текущий биржевой курс + 2-3%, в зависимости от туроператора. Развернуть Свернуть

Куда поехать отдыхать без визы?

Чтобы облегчить себе жизнь и не тратить время и деньги на оформление виз, для отдыха или путешествия можно выбрать такую страну, в которую гражданам РФ виза не требуется. Из наиболее популярных безвизовых для россиян стран можно выделить:
Страна Срок пребывания без визы
Абхазия До 90 дней
Аргентина До 90 дней
Беларусь До 90 дней
Бразилия До 90 дней
Венесуэла До 90 дней
Вьетнам До 30 дней
Гонконг До 14 дней
Доминиканская Республика До 30 дней
Египет До 30 дней
Израиль До 90 дней
Индонезия До 30 дней
Иордания До 30 дней
Камбоджа До 30 дней
Куба До 30 дней
Маврикий До 60 дней
Мальдивы До 30 дней
Марокко До 90 дней
Сейшельские острова До 30 дней
Таиланд До 30 дней
Тунис До 90 дней
Турция До 60 дней
Филиппины До 30 дней
Черногория До 30 дней
Чили До 90 дней
Ямайка До 30 дней
Обратите внимание, что, несмотря на отсутствие необходимости получения визы в перечисленных выше странах, в некоторых из них по прилету в аэропорту придется купить т.н. «визовую марку», подтверждающую ваше легальное пребывание. Также по окончании визы и возвращении заграничный паспорт должен действовать определенное время. Информацию о получении виз в Турцию, Египет, Таиланд, Вьетнам, Доминиканскую Республику, Черногорию, Израиль и другие страны для граждан СНГ и иностранных граждан уточняйте у наших менеджеров. Развернуть Свернуть

Для чего нужно оформлять визу?

В некоторые страны для въезда требуется сперва оформить визу. Зачем это нужно?
Дело в том, что любой человек, пересекший границу чужой страны, может остаться в ней надолго, или навсегда. Просто потому что ему так захотелось. Например, у него тут есть друзья или родственники. Или он решил переехать жить в другую страну, где, как ему кажется, гораздо лучше, чем на родине.
Для иностранного государства такой поступок — проблема, т.к. этот гражданин, по сути, стал нелегальным иммигрантом со всеми вытекающими трудностями и затратами. Поэтому визирование применяется для того, чтобы отсечь нежелательную миграцию иностранцев на территорию страны. Консульства, в которые подаются документы на визу, рассматривает каждого заявителя как потенциального иммигранта и анализирует предоставляемые им документы чтобы убедиться, что человек действительно едет с туристическими целями. Поэтому у вас запрашивают авиабилеты в обе стороны, ваучеры на проживание, сведения о месте где остановитесь и другую информацию.
Еще одной причиной по которой необходимо получать визу — безопасность. Таким образом консульские работники, проводя проверку данных о заявителе на получение визы, отсекают реальных или потенциальных нарушителей закона и людей, имеющих подозрительные цели поездки. Также представителям принимающей гостя (туриста) страны необходимо быть уверенными, что у вас на руках имеется соответствующий требованиям страховой медицинский полис и достаточная сумма денег для обеспечения своего пребывания на весь его срок.
Какие документы нужны для визы? Это зависит от той страны, которую вы собираетесь посетить. Каждое государство определяет перечень требуемых документов самостоятельно. Кому-то достаточно только копии паспорта и заявления с фотографией, а кому — то весомые доказательства ваших намерений в поездке и причин для возврата домой: справки и письма с работы, выписки с банковских счетов, документы на недвижимость, автомобиль, гарантийные письма, депозиты и другое.
Обращайтесь в наши офисы, если вы хотите оформить визу в Финляндию, Италию, Эстонию, Францию, Германию, Голландию, Швецию, Норвегию, Латвию, Литву, Венгрию, Болгарию, Хорватию, Чехию, Испанию, Португалию, Австрию, Польшу, Бельгию, ОАЭ, США, Великобританию (Англию), Китай или другую страну. Наши менеджеры ответят на все вопросы, помогут подготовить и направить в консульство документы, оплатят за вас все сборы и вы получите желаемую визу. Развернуть Свернуть

Что такое раннее бронирование?

Раннее бронирование (РБ) – это совместная акция отелей и турфирм, позволяющая вам заранее забронировать путевку по сниженной цене, т.е. купить тур со скидкой. Как правило, отели предоставляют весьма существенные дисконты за проживание, от 20% до 50% за номер. Но стоит иметь в виду, что это не снижает автоматически стоимость всего тура на ту же величину, т.к. стоимость авиабилетов, к примеру, при этом не уменьшается.
Раннее бронирование имеет ряд преимуществ, и более половины наших клиентов выбирают эту акцию для выгодной покупки тура:
  • Существенные скидки от отелей и гостиниц
  • Возможно заблаговременно выбрать лучшие отели, номера, виллы, даты отдыха
  • Возможна беспроцентная рассрочка от туроператора – достаточно лишь внести предоплату в размере 10 – 30% при бронировании
  • Дополнительные бонусы и подарки от отелей и туроператора
  • Независимость от курсовых колебаний и валютных скачков при полной оплате тура заблаговременно
Различают раннее бронирование на летний сезон и на зимний. Как правило, раннее бронирование туров на лето (в Россию, Грецию, Испанию, Тунис, Турцию, Италию, Кипр, Португалию, Марокко) стартует с конца января и длится до апреля-мая, а раннее бронирование туров на зиму (в Таиланд, Индию, Вьетнам, ОАЭ, Мексику, Доминикану, Шри-Ланку, Египет, Израиль) – с августа по декабрь. В это время самый большой выбор интересных и недорогих предложений.
Популярным в последнее время становится раннее бронирование туров в Сочи, Крым, Красную Поляну. Оставляйте заявку на подбор тура по акции раннего бронирования нашим менеджерам и экономьте на отдыхе, выбирая лучшее! Развернуть Свернуть

Что такое СПО (SPO)?

Зачастую в интернете на сайтах туристических компаний вы видите аббревиатуру СПО (SPO). Что же это такое?
СПО — это «специальное предложение оператора» (иначе SPO — «special offer from operator»).
Другими словами — акция на тур, действующая недолгое время (обычно 1 день, редко до 1 недели). Подразумевает либо скидку, либо бонус, либо больший перечень услуг, чем в обычное время.
Уточняйте у наших менеджеров, действуют ли СПО на интересующие вас направления, даты или отели. Как правило, что-нибудь интересное, да находится. Развернуть Свернуть

Что такое отказной тур?

В нашей жизни случается всякое. И бывает, что приходится отказаться от запланированной поездки и забронированной путевки. Однако зачастую невозможно получить всю оплаченную за тур сумму назад, особенно если до начала путевки остается совсем немного времени, поскольку турфирмой уже проплачены билеты, проживание, экскурсии и различные услуги. Что делать, если поехать в отпуск вы не можете и вынуждены отказаться от тура? Ответ — найти замену себе! То есть переоформить тур на другого человека. Эта операция как правило бесплатна или стоит совсем немного, в зависимости от правил авиакомпании, туроператора и отеля. Чтобы вернуть бОльшую часть денег за несостоявшееся путешествие люди готовы пойти навстречу и сделать хорошую скидку. Покупатель в свою очередь, может существенно сэкономить на туре, если купит такую «отказную» путевку.
Как найти отказной тур?
Оставляйте заявки нашим менеджерам и вполне возможно, что мы сможем помочь вам найти отказной тур. Наши менеджеры находятся в тесном профессиональном контакте с другими турфирмами города, и регулярно получают информацию о подобных предложениях от туристов по «сарафанному радио». Развернуть Свернуть

Что такое горящий тур?

Бытует мнение, что горящие туры — это те туры, от которых люди отказались и поэтому агентства их продают со скидкой. На самом деле это не так.
Давайте разберемся, что же такое горящие туры? Как известно, туристические компании занимаются формированием туров «оптом», т.е. заранее выкупают (бронируют и оплачивают вперед) номера в отелях, места на рейсах авиакомпаний, каюты на паромах и т.д. Как правило, путевки продаются заранее, однако существует некоторая доля туров, которые начинают «гореть»: т.е. на определенную дату распроданы не все места на рейсе, или туристами забронированы не все комнаты в гостиницах, предоплаченные турфирмой. В этом случае стоимость такой путевки снижается, чтобы повысить шансы ее продажи и минимизировать финансовые потери туристической компании. Зачастую, снижение стоимости достигает 30-50%. Вот почему так выгодно дожидаться горящих туров — это отличная возможность сэкономить на путешествии! Появляются горящие туры обычно за 5-15 дней до даты начала тура и действительны такие предложения порой считанные часы, поскольку спрос на них достаточно высокий.
Однако здесь есть пара нюансов. Горящие туры бывают не на все направления. Как правило, «гореть» могут путевки на массовые направления отдыха, осуществляемые за счет чартерной перевозки: в Грецию, Болгарию, Турцию, Египет, Испанию, Италию, Тунис, Крым, Сочи, Таиланд, Вьетнам, Индию, ОАЭ, Доминикану, Мексику, Израиль, Кипр. Реже появляются горящие туры в Европу (Францию, Чехию, Венгрию, Португалию, Польшу, Эстонию, Финляндию, Швецию, Норвегию, Германию, Австрию, Бельгию, Голландию), Великобританию, Шри-Ланку, Индонезию, Марокко, на паромы, круизы, экскурсионные направления. Практически не бывает горящих путевок в те страны, куда перелет осуществляется только регулярными рейсами авиакомпаний.
Также проблематично порой купить горящий тур в визовую страну, при отсутствии соответствующей визы в паспорте, поскольку сбор и оформление необходимых для визирования документов занимает продолжительное время. Выгодно купить горящий тур, например, в Грецию или Испанию можно в том случае, когда у вас в паспорте есть действующая шенгенская мульти виза.
И стоит понимать, что самые лучшие отели бронируются заранее, и на горящие туры приходится небогатый выбор гостиниц, как правило, не самого высокого уровня.
Как купить горящий тур? Очень просто: мы работаем с единой базой горящих путевок в России, вы можете подобрать себе горящий тур в Крым, Сочи, Таиланд, Индию, Вьетнам, Доминикану, Мексику, Грецию, Испанию, Италию, Турцию, Египет, ОАЭ, Израиль, Иорданию, Тунис, Марокко, Чехию, на Кубу, на Кипр или в другую страну самостоятельно на нашем сайте или обратиться в наши офисы. Развернуть Свернуть
8 причин путешествовать через турагентство United Tours:
Профессионализм
Мы работаем в сфере туризма уже более 7 лет и накопили колоссальный опыт. Наши сотрудники лично посетили большинство из предлагаемых направлений и отелей, ознакомились со всеми нюансами и особенностями. Мы регулярно отслеживаем все изменения и новшества, происходящие на туристическом рынке для того чтобы ваш отдых был безупречным.
Выгода
Мы гарантируем своим клиентам лучшие цены. Всегда предлагаем туры, оптимальные по соотношению «цена/качество», действуя исключительно в ваших интересах. Постоянно действующие акции, скидки, специальные предложения, раннее бронирование, горящие туры, бонусная программа – все чтобы ваш отдых был максимально выгодным.
Бонусы и подарки клиентам
Мы любим радовать наших клиентов и готовы предложить больше, чем вы ожидаете. Именно поэтому от нас вы унесете с собой не только билеты в отпуск мечты и хорошее настроение, но и приятные подарки.
Поддержка 24 часа
Для наших клиентов всегда работает круглосуточный телефон поддержки, чтобы оперативно помочь вам в любой ситуации и оказать всестороннюю поддержку.
Удобство
Мы работаем в единой базе туров всех туроператоров. Вам не нужно обращаться в другие компании – все путевки можно подобрать и забронировать у нас. Оплачивайте наличными, банковской картой, безналичным переводом, оформите беспроцентную рассрочку на тур или кредит на более длительный срок. Вызовите нашего курьера, чтобы он забрал или доставил документы– все для вашего удобства!
Бронирование онлайн
Вы можете самостоятельно подобрать и забронировать тур на нашем сайте в режиме online в любое удобное время не выходя из дома или офиса.
Рекомендации
Мы провели опрос среди наших клиентов и выяснили, что 97% из них обращаются к нам вновь и рекомендуют нас своим друзьям и близким, что подтверждает качество нашей работы.
Универсальность
United Tours – не просто турагентство, в котором можно подобрать и купить тур, а многофункциональный туристический центр. Вы можете купить горящую путевку, забронировать отель в любом городе мира, заказать трансфер, услуги гида, купить авиабилеты на регулярные и чартерные рейсы, купить железнодорожные билеты, оформить медицинскую страховку или полис «Зеленая Карта» для выезда за рубеж, оформить визу или получить бесплатную консультацию по интересующему вас продукту.
нет времени выбирать?
Оставьте заявку и мы подберем лучшее!
туроператоры и партнеры